Usta, S. and Akıncı, A. 2016. The Ombudsman Institution as a mechanism of accountability in public administration: The case of Germany<p>Kamu yönetiminde hesap verebilirlik mekanizması olarak Ombudsmanlık Kurumu: Almanya örneği. Journal of Human Sciences. 13, 2 (Jun. 2016), 2735–2749.