Investigating primary school teachers’ perception of conflict management strategies used by principals<p>Öğretmen görüşlerine göre ilköğretim okul yöneticilerinin kullandıkları çatışma yönetimi stratejileri

Abstract

The purpose of this study is to determine which and how often conflict management strategies are used in case of any conflict situations by school principals attending primary schools. This study aims to identify to what extent the school administrators use the strategies of integration, reconciliation, compromise, domination and avoidance when handling conflicts and whether there are differences based on factors including teacher’s gender, marital status, or whether they assume a role in management, or the rank of their position, their age, educational level and seniority. 300 teachers attending primary and middle schools in Kağıthane, Istanbul were administered the “Conflict Management Styles Survey” as part of the research which was conducted using the descriptive survey model.  The results of the study showed that the school principles use the integration strategy the most; there is no significant difference in the opinions of teachers based on factors such as gender, marital status, management experience, or educational status; there is a significant difference in the feedback on integration and reconciliation strategies based on the factor of rank of position held; and there is a significant difference in the feedback from teachers about integration, avoidance and reconciliation strategies both based on the factor of age and factor of seniority.

Özet

Bu çalışmanın amacı, ilköğretim okullarında görev yapan öğretmenlerin görüşlerine göre okul müdürlerinin herhangi bir çatışma durumunda çatışma yönetim stratejilerinden hangilerini ne kadar sıklıkla kullandıklarını, okul yöneticilerinin çatışmaları yönetirken tümleştirme, uzlaşma, ödün verme, hükmetme ve kaçınma stratejilerini ne derece kullandıkları, öğretmenlerin cinsiyet, medeni durum, yöneticilik görevi yapıp yapmadıkları, görev yaptıkları kademe, yaş, eğitim düzeyi, kıdem değişkenlerine göre bir farklılık olup olmadığı belirlenmeye çalışmaktır. Betimsel tarama modeli ile gerçekleştirilen bu araştırmada İstanbul ili Kağıthane ilçesindeki ilkokul ve ortaokullarda görev yapan 300 öğretmene “Çatışma Yönetim Stilleri Anketi” uygulanmıştır.  Araştırmanın sonucunda okul müdürlerinin en çok tümleştirme stratejisini kullandıkları, cinsiyet, medeni durum, yöneticilik tecrübesi, eğitim durumu değişkenlerine göre öğretmenler görüşleri arasında anlamlı bir farklılığın olmadığı, görev yapılan kademe değişkenine göre tümleştirme ve uzlaşma stratejilerine ilişkin görüşlerde anlamlı farklılığın olduğu, hem yaş değişkenine hem de kıdem değişkenine göre tümleştirme, kaçınma ve uzlaşma stratejilerine ilişkin öğretmen görüşleri arasında anlamlı farklılığın olduğuna ulaşılmıştır.