İstanbul Youth and Sport Management’s employees react the new system of total quality management

Authors

  • Aytekin Alpullu
  • Mehmet Yorulmazlar
  • Serdar Geri
  • Gökalp Demir

Keywords:

Toplam Kalite Yönetimi, İstanbul Gençlik Ve Spor İl Müdürlüğü, Kalite Yönetim Sistemi, ISO 9001-2000, Kalite Denetimi., Total Quality Management, Istanbul Youth And Sport Nation Management, Quality Management System, Quality Contr

Abstract

The research is about, how the İstanbul Youth and Sport Management’s employees react the new system of Total Qualıty Management. The fourty-one questıonare survey used on employees whose work in İstanbul Youth and Sport Management. Results show that, employees said an institution not a school. On survey, used eighty-nine male and twenty-one female of total one hundred and ten employees and four factors of Total Qualıty Management effects the employees. These four factors are: 1. Leadership, 2. Develop of employee’s work and join their work, 3. Relationship with the organizations who work together, 4. Customers come first in the organization. Differences in approaching to the  total  quality  management among  the  employees in an institution has been analized  according  to their  age group, working period  in that  institution,  their status,  title,  position  and  educational level. To indicate  the variation in approaching to the total quality management among the employees, data  taken by  the survey  result has been recorded in SPPS 13 programme and diagonal ( crosswise) table, frekans (periodicity)  and ki kare  comparisons have been  applied. Our survey ( research , questionnaire, analysis ) results show certain difference that  approach to the  total  quality of management among the  employees in an  institution has  varied  according  to their age, qualifications, working period in that  institution, skills  and their  educational  level.

Downloads

Download data is not yet available.

Metrics

Metrics Loading ...

Author Biographies

Aytekin Alpullu

17.01.1973’de Almanya’da doğmuştur. İlk ve ortaöğrenimini Almanya’da tamamlamıştır. Lise eğitimini Üsküdar Anadolu Lisesinde bitirmiştir. 1998 yılında M.Ü. Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulu, Antrenörlük ve Öğretmenlik Lisans eğitimini tamamlamıştır. 2001 yılında Gençlik ve Spor Genel Müdürlüğü’ne bağlı İstanbul Gençlik ve Spor İl Müdürlüğü’nde spor uzmanı olarak göreve başlamıştır.         2006 yılında M.Ü. Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Spor Yöneticiliği Anabilim Dalı yüksek lisans programını bitirmiştir. Aynı yıl Marmara Üniversitesi Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulunda Spor Yöneticiliği Anabilim dalında Araştırma Görevlisi olarak atanmıştır. Doktora tez çalışmalarını halen Köln Spor Üniversitesinde devam etmektedir.(Marmara Üniversitesi Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulu Arş.Gör.)

Mehmet Yorulmazlar

1967 İstanbul doğumludur. 1988 yılında Marmara Üniversitesi Atatürk Eğitim Fakültesi Beden Eğitimi ve Spor Bölümünü kazanmış, 1992 yılında mezun olmuştur. MÜ Sağlık Bilimleri Enstitüsü Beden Eğitimi ve Spor (Spor Yönetimi) Ana Bilim Dalı Yüksek Lisans ve doktora programlarını 2000 tarihinde tamamlamıştır. Halen Marmara Üniversitesi Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulu Spor Yöneticiliği Bölümünde Öğretim Üyesi olarak çalışmaktadır.(Marmara Üniversitesi Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulu Yrd.Doç.Dr.)

Serdar Geri

25,06,1976 yılında Sakarya doğdu. İlk, Orta, Lise öğrenimi aynı ilde tamamladı.Sakarya Üniversitesi Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulunda Beden Eğitimi ve Spor Öğretmenliği Bölümünde Lisans eğitimi tamamladı. Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Beden Eğitimi ve Spor Anabilimdalında Yüksek Lisans eğitimini tamamladı. Halen Sakarya Üniversitesi Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulu Spor Yöneticiliği Bölümünde Araştırma Görevlisi olarak çalışmaktadır.(Sakarya Üniversitesi Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulu Spor Yöneticiliği Bölümü, Arş.Gör)

Gökalp Demir

10.07.1982’de İstanbul’da doğdum. İlk öğretimimi Acıbadem 60.yıl ilkokulunda tamamladım.Anadolu lisesi sınavını kazanarak Üsküdar Anadolu Lisesinde orta ve lise eğitimimi tamamladım.Daha sonra Marmara Üniversitesi Beden Eğitimi ve Spor Yüksek Okulunda lisans eğitimimi tamamladım.Aynı yıl Marmara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsünde Yüksek Lisans’a başladım.Bir dönem burada eğitim gördükten sonra  erasmus bursuyla Almanya Köln Üniversitesinde okumaya hak kazandım. Ocak 2006’da Marmara Üniversitesi B.E.S.Y.O’nun sınavını kazanarak Araştırma Görevlisi oldum.Doktora tezi ile ilgili Köln Spor Üniversitesinde çalışmalarıma devam etmekteyim.(Marmara Üniversitesi Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulu Arş.Gör.)

Published

2008-01-27

How to Cite

Alpullu, A., Yorulmazlar, M., Geri, S., & Demir, G. (2008). İstanbul Youth and Sport Management’s employees react the new system of total quality management. Journal of Human Sciences, 5(1). Retrieved from https://j-humansciences.com/ojs/index.php/IJHS/article/view/355

Issue

Section

Physical Education and Sport Sciences