Security perceptions and expectations of domestic tourists - A sample of Southeastern Anatolia<p>Yerli turistlerin güvenlik algılarının belirlenmesi - Güneydoğu Anadolu Bölgesi örneği

Authors

  • Şimal Aymankuy Balıkesir University
  • Özge Güdü Demirbulat Balıkesir University
  • Yusuf Aymankuy Balıkesir University

Keywords:

Security, tourism, domestic tourist, Southeastern Anatolia Region, Güvenlik, turizm, yerli turist, Güneydoğu Anadolu Bölgesi

Abstract

Tourism is a quite touchy sector against the situations such as act of god (volcanic eruption, flooding, earthquake, storm, etc.), war, terrorism and riots. The main priority of tourism activity participator tourists is whether the country or region where they want to travel is safe or not. Because tourists travel for resting, let of steam, relaxing or vocationally. On the other hand while the tourists take travel decision acts by considering the warnings of their state and media etc. elements. Accordingly, safe perception of a region or a country has significantly importance in order to provide the sustainability of tourism sector. In this context, how domestic tourists perceive southeastern Anatolia region with safe aspects was tried to revealed, after safety concept was handled by associating with tourism. In the research it has been reached that, the participants mostly attach importance to security factor in vacation. Perceptions of those who participated “GAP” tour was assessed in six dimensions such as “general security”, “terrorist actions”, “health security”, “hotel security”, “food security” and “transportation security”. As a result of assessment, while the “hotel security” perception of those who attended the Southeastern Anatolia region tour has the highest participation, “general security” perception has the lowest participation dimension been determined. Besides the participators feel themselves in safe in the hotels of GAP tour, they also had even a little anxiety about the terrorism actions while they were taking to attend GAP tour.

 

Özet

Turizm, doğal afetler (volkanik patlama, sel, deprem, kasırga vb.), savaş, terör ve isyan gibi durumlara karşı oldukça hassas bir sektördür. Turizm faaliyetine katılan turistlerin en önemli öncelikleri arasında, seyahat ettikleri ülke veya bölgelerin güvenli olup olmadığı yer almaktadır. Çünkü turistler; dinlenmek, stres atarak rahatlamak veya meslek amacıyla seyahat ederler. Öte yandan turistler, seyahat kararı alırlarken, kendi devletinin seyahat uyarılarını ve medya gibi unsurları da dikkate alarak hareket etmektedirler. Dolayısıyla turizm sektöründe sürekliliğin sağlanabilmesi adına bir ülke ya da bölgenin güvenilir olarak algılanması son derece önem arz etmektedir. Bu bağlamda; bu araştırmada güvenlik kavramı turizmle ilişkilendirilerek ele alındıktan sonra, yerli turistlerin Güneydoğu Anadolu Bölgesi’ni güvenlik boyutuyla nasıl algıladıkları ortaya konulmaya çalışılmıştır. Araştırmada; katılımcıların tatilde en çok güvenlik unsuruna önem verdikleri sonucuna ulaşılmıştır. GAP turuna katılanların güvenlik algıları “genel güvenlik”, “terör eylemleri”, “sağlık güvenliği”, “otel güvenliği”, “gıda güvenliği” ve “ulaşım güvenliği” şeklinde altı boyutta değerlendirilmiştir. Değerlendirme sonucunda, Güneydoğu Anadolu Bölgesi’ne yönelik turlara katılan katılımcıların “otel güvenliği” algısı en yüksek katılıma sahip iken, “genel güvenlik” algısı en düşük katılıma sahip boyut olarak tespit edilmiştir. Katılımcıların GAP turunda konaklama yapılan otellerde kendilerini güvende hissetmelerinin yanısıra GAP turuna katılım kararı alırken terör eylemleri ile ilgili olarak az da olsa endişe duydukları bir başka araştırma sonucu olarak karşımıza çıkmaktadır.

Downloads

Download data is not yet available.

Metrics

Metrics Loading ...

Author Biographies

Şimal Aymankuy, Balıkesir University

Assistant Professor, Balıkesir University, Faculty of Engineering and Architecture, Industrial Engineering

Özge Güdü Demirbulat, Balıkesir University

Research Assistant, Balıkesir University, Tourism Faculty, Tourism Management

Yusuf Aymankuy, Balıkesir University

Associate Professor, Balıkesir University, Tourism Faculty, Tourism Management

References

Aksu, M., Aktaş, A. R., Oku, O. & Şentürk, F. K. (2013). Yabancı turistlerin güvenlik algılarının analizi: Alanya örneği. International Conference on Eurasian Economies, SESSION 5C: Turizm II, 744-754.

Albayrak, A., Mil, B. & Küçükatan, D. (2015). Uluslararası barışı zedeleyen turizm odaklı küresel teröre yönelik karşılaştırmalı bir yaklaşım. 16. Ulusal Turizm Kongresi, 12-15 Kasım, 1037-1052.

Arana, J. E. & Leon, C. J. (2007). The impacts of terrorism on tourism demand. Annals of Tourism Research, 35(2), 299-315.

Ayob, N. M. & Masroni, T. (2014). Issues of safety and security: new challenging to Malaysia tourism industry. SHS Web of Conferences 12, 1-10. http://www.shs-conferences.org/ (Erişim: 04.06.2015).

Bilim, Y. (2004). Popüler turistik destinasyonlarda (turizm merkezlerinde) polis ve hizmetlerinin Avrupalı turistler tarafından algılanması. Yayınlanmamış yüksek lisans tezi. Hatay: Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.

Brauch, H. G. (2008). Güvenliğin yeniden kavramsallaştırılması: Barış, güvenlik, kalkınma ve çevre kavramsal dörtlüsü. Uluslararası İlişkiler, 5(18), 1-47.

Breda, Z. & Costa, C. (2006). Safety and security issues affecting inbound tourism in the people’s republic of China. Mansfeld, Y. & Pizam, A. (Ed). Tourism, Safety and Security: From Theory to Practice içinde. UK: Butterworth-Heinemann.

Cavlek, N. (2006). Tour operators and destination safety. Mansfeld, Y. & Pizam, A. (Ed). Tourism, Safety and Security: From Theory to Practice içinde (335-352). UK: Butterworth-Heinemann. Doi:10.1016/S0160-7383(01)00067-6

Çetinsöz, B. C. & Ege, Z. (2012). Turistlerin demografik özelliklerine göre risk azaltma stratejileri: Alanya örneği. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 23(2), 159 -172.

Ekiz, E. H. & Köker, N. E. (2012). Destinasyon tatmininin belirleyicileri: Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ni ziyaret eden yabancı turistlerin algılamaları. Global Media Journal Turkish Edition, 2(4), 45-63.

Ersun, N. & Arslan, K. (2011). Turizmde destinasyon seçimini etkileyen temel unsurlar ve pazarlama stratejileri. Marmara Üniversitesi İİBF Dergisi, 31(2), 229-248.

George, R. (2003). Tourist’s perceptions of safety and security while visiting Cape Town. Tourism Management, 24, 575–585.

George, R. (2010). Visitor perceptions of crime-safety and attitudes towards risk: The case of Table Mountain National Park, Cape Town. Tourism Management, 31, 806–815.

George, R. (2013). International tourists’ perceptions of crime-risk and their future travel intentions during the 2010 FIFA World Cup in South Africa. South Africa J. Bus. Manage, 44(1), 47-60.

Heung, V. C. S., Qu, H. & Chu, R. (2001). The relationship between vacation factors and socio-demographic and traveling characteristics: The case of Japanese leisure travelers. Tourism Management, 22(3), 259–269.

Hsu, T-K., Tsai Y-F. & Wu, H-H. (2009). The preference analysis for tourist choice of destination: A case study of Taiwan. Tourism Management, 30, 288–297.

Karabulut, B. (2009). Küreselleşme sürecinde güvenlik alanında değişimler: Karadeniz’in güvenliğini yeniden düşünmek. Karadeniz Araştırmaları, 6(23), 1-11.

Katrancı, Y. (2010). Turizm işletmelerinde güvenlik yönetimi. Yayınlanmamış yüksek lisans proje çalışması. Edirne: Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.

Kaypak, Ş. (2012). Güvenlikte yeni bir boyut; çevresel güvenlik. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 8(8), 1-22.

Küçükaltan, D. (2012). Terörizmin hedefindeki sektör: Turizm (kronolojik bir yaklaşım). Ankara: Detay Yayıncılık.

Kozak, M., Crotts, J. C. & Law, R. (2007). The impact of the perception of risk on international travellers. International Journal of Tourism Research, 9, 233-242.

Küçük, M. (2013). Çamlık kasabası turizm potansiyelinin değerlendirilmesi için çözüm önerileri. International Journal of Social and Economic Sciences, 3(2), 35-45.

Law, R. (2006). The perceived impact of risks on travel decisions. International Journal of Tourism Research, 8, 289–300.

Law, R., Cheung, C. & Lo, A. (2004). The relevance of profiling travel activities for improving destination marketing strategies. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 16(6), 355-362.

Mthembu, N. (2009). Tourism crime, safety and security in the Umhlathuze District Municipality, Kwazulu-Natal. Unpublished masters’ thesis. Kwadlangezwa: University of Zululand.

Özdemir, E. (2013). Ortadoğu barışında güvenlik ve işbirliği modeli arayışları. Yayınlanmamış yüksek lisans tezi. Ankara: Atılım Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.

Payam, Mehmet M. (2015). Turizm bölgelerinde emniyet ve güvenliğin sağlanması. I. Eurasia International Tourism Congress: Current Issues, Trends, and Indicators (EITOC-2015) bildiri kitabı içinde (s. 316-326). Konya: Aybil Yayınları.

Peattie, S., Clarke, P. & Pettie, K. (2005). Risk and responsibility in tourism: promoting sun-safety. Tourism Management, 26, 399-408.

Pizam, A. & Mansfeld, Y. (2006). Toward a theory of tourism security. Mansfeld, Y. & Pizam, A. (Ed). Tourism, Safety and Security: From Theory to Practice içinde (1-27). UK: Butterworth-Heinemann.

Qi, C. X., Gibson, H. J.& Zhang J. J. (2009). Perceptions of risk and travel intentions: The case of China and the Beijing Olympic Games. Journal of Sport & Tourism, 14(1),43–67.

Quintal, V. A., Lee, J. A. & Soutar, G. N. (2010). Risk, uncertainty and the theory of planned behavior: A tourism example. Tourism Management, 31, 797-805.

Reisinger, Y. & Mavondo, F. (2006). Cultural differences in travel risk perception. Journal of Travel & Tourism Marketing, 20(1), 13-31.

Seçilmiş, C. & Ünlüönen, K. (2009). İstanbul’u ziyaret eden turistlerin güvenlik algılamaları üzerine bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 1(1), 65-84.

Seçilmiş, C. (2009). Turistlerin kişisel değişkenlerinin güvenlik algılamalarındaki rolü. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 8(30), 152-166.

Serin, M. (2008). Turizm sektöründe kriz yönetimi açısından terörizmin turizme etkisinin analizi. Yayınlanmamış uzmanlık tezi. Ankara: T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı.

Sönmez, S. (1998). Tourism, terrorism and political instability. Annals of Tourism Research, 25(2), 416-448.

Sönmez, S. F. & Graefe, A. R. (1998). Influence of terrorism risk on foreign tourism decisions. Annals of Tourism Research, 25, 112-144.

Stafford, G., Yu, L. & Armoo, A. K. (2006). Crisis management and recovery: how Washington, DC hotels responded to terrorism. Mansfeld, Y. & Pizam, A. (Ed), Tourism, Safety and Security: From Theory to Practice içinde (291-311). UK: Butterworth-Heinemann.

Tataroğlu, M. & Subaşı, E. (2009). Kolluk güçlerinde modernleşme: Muğla örneğinde turizm jandarması yapılanması. Yönetim ve Ekonomi, 16(2), 73-93.

Tütüncü, Ö., Kiremitçi, İ. & Çalışkan, U. (2011). Sağlık turizmi, güvenlik ve kalite. Anatolia Turizm Araştırmaları Dergisi, 22(1), 91-93.

Waewer, O. (2008). Toplumsal güvenliğin değişen gündemi. Uluslararası İlişkiler, 5(18), 151-178.

Yenişehirlioğlu, E., Erdoğan, Ç., Polat, S. & Sarıışık, M. (2012). Politik krizlerin turizm talebi üzerindeki etkisine yönelik bir araştırma- Mısır turizmi. 1. Doğu Akdeniz Sempozyumu, 20-22 Nisan, 216-232.

Yeşiltaş, M., Öztürk, İ. & Türkmen, F. (2008). Terör faaliyetlerinin furizm sektörüne etkilerinin çözüm önerileri perspektifinde değerlendirilmesi. Sosyal Bilimler Dergisi, 10(1), 175-189.

Yıldız, Z., Yıldız, S. & Aytemiz, L. (2015). Kara turizm, terör turizmi ve Türkiye potansiyeli. İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 4(2), 390-407.

http://www.hurriyet.com.tr/tatil-planinda-turkiye-yok-40052260 Erişim: 11.02.2016.

http://www.milliyet.com.tr/ruslar-dan-sonra-ingiliz-turist/ekonomi/detay/2192808/default.htm Erişim: 11.02.2016.

http://www.wcs.com.tr/oteller_gida.htm Erişim: 12.02.2016.

Downloads

Published

2016-02-21

How to Cite

Aymankuy, Şimal, Güdü Demirbulat, Özge, & Aymankuy, Y. (2016). Security perceptions and expectations of domestic tourists - A sample of Southeastern Anatolia&lt;p&gt;Yerli turistlerin güvenlik algılarının belirlenmesi - Güneydoğu Anadolu Bölgesi örneği. Journal of Human Sciences, 13(1), 965–981. Retrieved from https://j-humansciences.com/ojs/index.php/IJHS/article/view/3569

Issue

Section

Tourism