A research on managerial satisfaction of municipal employees (Aliaga Municipality example)<p>Belediye çalışanlarının yönetsel memnuniyet araştırması (Aliağa Belediyesi örneği)

Abstract

Municipalities are local and half autonomous goverments. That Individuals are looking solutions for their problems at the state level institutions are municipalities. Municipal employees are like interfaces in the execution of the service. It is not too hard to estimate the employee satisfaction is close relationship with the services offered to individuals. Managerial satisfaction of municipal employees are concerned both managers as well as the citizens. Mayors are elected every five years. If service is appreciated, they can be re-elected, otherwise, there is not a chance selected again.

This study has been organized in order to put forth of satisfaction of municipal employees by Aliağa Municipality. In a broad range, with the usage of survey method, it is requested from employees, to evaluate the projects and managerial facilities. Moreover, it is queried how happy they are working in the business life, social, psychological situation and educational level of them.

Özet

Belediyeler, yerel ve yarı özerk yönetimlerdir. Bireylerin devlet katında en çok iç içe oldukları ve sorunlarına çözüm aradıkları kurumlar belediyelerdir. Belediye çalışanları, hizmetlerin yürütülmesinde görev yapan arayüzler gibidir. Çalışanların memnuniyeti ile bireylere sundukları hizmetler arasında yakın ilişki olduğunu tahmin etmek güç değildir. Belediye çalışanlarının yönetsel memnuniyeti, hem yöneticileri hem de vatandaşı ilgilendirmektedir. Belediye başkanı beş yılda bir seçim sandığında değerlendirilmektedir. Hizmetler beğenilmişse yeniden seçilme şansına sahip olunmakta, beğenilmemişse, seçilememe riski bulunmaktadır.

Bu çalışma, Aliağa Belediye Başkanlığı tarafından çalışanların yönetsel memnuniyetlerini tespit etmek amacıyla yapılmıştır. Geniş bir perspektif içerisinde anket yöntemi ile çalışanların belediye yönetimi ve projeleri değerlendirmeleri istenmiştir. Ayrıca, çalışanların iş yaşamlarında ne kadar mutlu oldukları, sosyal, psikolojik ve eğitim durumlarının hangi düzeyde olduğu araştırılmıştır.