The effect of digital marketing tools on the export of the Turkish SMEs<p>Dijital pazarlama araçlarının KOBİ’lerin ihracatına etkisi

Authors

Keywords:

International Marketing, Digital Marketing, Export, International Trade, Uluslararası Pazarlama, Dijital Pazarlama, Ihracat, Uluslararası Ticaret

Abstract

Companies who want to enter the global markets apply to many methods in order to find customers. In international markets, there are modern customer finding methods in addition to the traditional ones. At this point, with the development of internet, and information and communication technologies, digital marketing tools are used in international markets with the purpose of upsizing the exporting market. In this study, a questionnaire has been made on the use of digital marketing tools in export by 162 SMEs who are a member of Ege (Aegean) Exporters Association General Secretariat. As a result, it has been depicted that the SMEs give importance to digital international marketing activities in addition to the traditional international marketing activities and that they use especially Google Adwords and B2B e-market places with the purpose of exporting, online promotion and foreign market research. In this concept, the study preserves the aim of making a contribution to the literature in Turkey on this subject via both theoretical investigations and researching the situation in SMEs.

 

Özet

İhracat yaparak küresel pazarlara açılmak isteyen işletmeler, müşteri bulabilmek için birçok yönteme başvurmaktadır. Uluslararası pazarlarda geleneksel müşteri bulma yöntemlerinin yanı sıra modern yöntemler de bulunmaktadır. Bu noktada, internet ve bilgi iletişim teknolojilerinin ilerlemesiyle dijital pazarlama araçları uluslararası pazarlarda ihracat pazarını büyütme amacıyla kullanılmaktadır. Bu çalışmada Ege İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliği’ne üye 162 küçük ve orta büyüklükteki işletmenin (KOBİ’nin) ihracatta dijital pazarlama araçlarının kullanımı üzerine bir anket çalışması yapılmıştır. Sonuç olarak, KOBİ’lerin geleneksel uluslararası pazarlama faaliyetlerinin yanı sıra dijital uluslararası pazarlama faaliyetlerine önem verdikleri ve ihracat, online tanıtım ve dış pazar araştırması amacıyla özellikle Google Adwords’ü ve B2B e-pazaryerlerini kullandıkları tespit edilmiştir. Bu bağlamda çalışmada, gerek teorik inceleme gerekse KOBİ’lerde durumu araştırma aracılığıyla Türkiye’deki konu ile ilgili literatüre katkı sağlama amacı güdülmektedir.

Downloads

Download data is not yet available.

Metrics

Metrics Loading ...

Author Biography

İsmail Metin, Manisa Celal Bayar University

Assist. Prof. Dr., Celal Bayar University, Faculty Of Business, Economy-Finance Department

References

Aktan, E. (2015). “Yeni Ekonomik Sistemde Elektronik Pazarlama”, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi Sayı:38 Yıl: 2015/1, s.122-142.

Ay, H.M. ve Talaşlı, E. (2007). “Türkiye’de Kobi’lerin İhracattaki Yeri Ve Karşılaştıkları Sorunlar”, Selçuk Üniversitesi Karaman İ.İ.B.F. Dergisi Yerel Ekonomiler Özel Sayısı, Mayıs 2007

Bianchi, C., Mathews, S. (2016). “Internet Marketing and Export Market Growth in Chile”, Journal Of Business Research, 69 (2016) 426-434. doi:10.1016/j.jbusres.2015.06.048

Bulut, Z.A., Öngören, B. ve Engin, K. (2006). “Kobilerde Elektronik Ticaretin Kullanımı:

İstanbul Örneği”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 7 (2) 2006, 150-161.

Butkovic, L.L., Boskovic, D., Katavic, M. (2014) “International Marketing Strategies for Croatian Construction Companies”, Procedia- Social and Behavioral Sciences, 119, 2014, 503-509). doi:10.1016/j.sbspro.2014.03.056

Cronin, B., McKim, G. (1996). “Markets, Competition and Intelligence of The World Wide Web”. Competitive Intelligence Review, 7(1), 45-51. DOI: 10.1002/cir.3880070110

Ekonomi Bakanlığı (2016). Ekonomi Bakanlığı Tarafından Ön Onay Verilen Yabancı E-Pazaryerleri, Erişim Tarihi: 15 Haziran 2016,

http://www.ekonomi.gov.tr/portal/content/conn/UCM/uuid/dDocName:EK-223836

Erboy, N. (2013). “E-Dış Ticaret Ve Girişimcilik Üzerine Etkileri”, Akademik Araştırmalar Ve Çalışmalar Dergisi / Journal Of Academic Researches And Studies, Yıl 5 - Sayı 8 – Mayıs 2013 / Volume 5 - Number 8 – May 2013.

Google Adwords, Google Adwords Uygulama Örneği. Erişim Tarihi: 16 Mayıs 2016.

https://www.google.com.tr/adwords/

Internet World Stats. (2016). Dünyada ve Türkiye’de İnternet Kullanıcı Sayıları, Erişim Tarihi: 15 Haziran 2016, http://www.internetworldstats.com/stats.htm

Kalaycı, C. (2008). “Elektronik Ticaret Ve Kobi’lere Etkileri”, International Journal Of Economic And Administrative Studies, Year:1 Volume:1 Number:1, Summer 2008 Issn 1307-9832

Karasar, N. (1991). Bilimsel Araştırma Yöntemi, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.

Kırçova, İ. (2012). İnternette Pazarlama, İstanbul: Beta Yayıncılık. s.24.

Marangoz, M. (2014). İnternette Pazarlama, İstanbul: Beta Yayıncılık. s.49.

Mathews, S., Bianchi, C., Perks, J. K., Healy, M. (2015). “Internet Marketing Capabilities and International Market”, Journal Of Business Research, 10 (2015) 1-11. doi:10.1016/j.ibusrev.2015.10.007

Metin, İ. (2015). Turizm Pazarlamasında Güncel Yaklaşımlar. Burhan Kılıç ve Zafer Öter (Ed.), E-Pazarlama (s.80). İstanbul: Beta Yayınları

Nakip, M., Varinli, İ. ve Gülmez, M. (2012). Güncel Pazarlama Yönetimi. Ankara: Detay Yayınları, s.264.

Özdemir, F.B., Törenli, N. ve Kıyan Z. (2010). “Türkiye-Avrupa Birliği Dış Ticaret İlişkileri Açısından E-Ticaret Modeli Ve Düzenleyici Rejim-Yapı”, Ankara Avrupa Çalışmaları Dergisi, Cilt:9, No:2, s.117-143

Skudiene, V., Auruskeviciene, V., Sukeviciute L. (2015). “Internationalization Model Revisited: E-Marketing Approach”, 20th International Scientific Conference Economics and Management – 2015 (ICEM – 2015), Procedia – Social and Behavioral Sciences 213 (2015) 918-924. doi:10.1016/j.sbspro.2015.11.505

Teo, S.H.T. (2005). “Usage and Effectiveness Of Online Marketing Tools Among Business-to-Consumer (B2C) Firms in Singapore”, International Journal Of Information Management, 25(2005)203-213. doi:10.1016/j.ijinfomgt.2004.12.007

Yadav, M., Joshi, Y., Rahman, Z. (2015). “Mobile Social Media: The New Hybrid Element Of Digital Marketing Communications”, XVIII Annual International Conference of the Society Of Operations Management (SOM-14), Procedi-Social and Behavioral Science 189(2015)335-343. doi:10.1016/j.sbspro.2015.03.229

Yang, Z., Shi, Y. ve Wang, B. (2015). “Search Engine Marketing, Financing Ability and Firm Performance In E-Commerce”, Information Technology and Quantative Management (ITQM 2015), 55 (2015) 1106-1112. doi:10.1016/j.procs.2015.07.078

Downloads

Published

2016-11-17

How to Cite

Metin, İsmail. (2016). The effect of digital marketing tools on the export of the Turkish SMEs&lt;p&gt;Dijital pazarlama araçlarının KOBİ’lerin ihracatına etkisi. Journal of Human Sciences, 13(3), 4697–4709. Retrieved from https://j-humansciences.com/ojs/index.php/IJHS/article/view/4220

Issue

Section

Marketing