Evulation of nursing care quality in a palliative care clinic<p>Bir palyatif bakım kliniğinde hemşirelik bakım kalitesinin değerlendirilmesi

Authors

Keywords:

Palliative care, nursing care, quality of care, Palyatif bakım, hemşirelik bakımı, bakım kalitesi

Abstract

Objective: The study is a descriptive and cross-sectional study designed to determine the quality of nursing care and the factors affecting quality of nursing care in a palliative care clinic.

Material and method: The population and the sample of the study consisted of nurses (n=16) who were working in a palliative care clinic at a state hospital in the west of the Turkey and patients (n=102) who take care in this clinic between the date between January 2015 and October 2016. The sample size was not calculated and all the nurses and patients who met the study criteria and agreed to participate in the study were reached during the data collection period. Data collection was collected with a questionnaire consisted from Nurse Presentation Form, Patient Presentation Form and Care Behaviors-24 Scale (BDI-24). Student t, Kruskal-Wallis, Mann-Whitney U test and One Way ANOVA test were used in the analysis of the data.

Results: The average score of BDI-24 was found as 5.59 ± 0.15 for nurses and 5.10 ± 0.15 for patients. There was no statistically significant difference between the average of BDI-24 total points and subscale scores of nurses according to their gender, education status, working duration in palliative care clinic and weekly working hours. Similarly, there was no statistically significant difference between the BDI-24 total point average and subscale scores of the patients according to the diagnosis, gender, marital status, educational status, occupation, income level and place of residence.

 Conclusion: The level of perception of nursing care behaviors of palliative care nurses and patients was found to be fairly high. It is proposed to identify and improve institutional deficiencies such as number of nurses, number of patients, workload, working hours, which affect the quality of nursing care.

Extended English abstract is in the end of PDF (TURKISH) file.

 

Özet

Amaç: Araştırma, bir palyatif bakım kliniğinde hemşirelik bakım kalitesini ve bakım kalitesini faktörleri belirlemek amacıyla yapılmış tanımlayıcı ve kesitsel bir çalışmadır.

Materyal ve Method: Araştırma Türkiye’nin batısında bir devlet hastanesinin palyatif bakım kliniğinde çalışan hemşireler (n=16) ile Ocak-Ekim 2015 tarihleri arasında palyatif bakım kliniğinde yatan hastalar (n=102) oluşturmuştur. Araştırmada örneklem hesaplamasına gidilmemiş, araştırmanın yürütüldüğü tarihler arasında kriterlere uyan ve araştırmaya katılmayı kabul eden tüm hemşire ve hastalara ulaşılmıştır. Araştırmanın verileri, Hemşire ve Hasta Tanıtım Formu ve Bakım Davranışları-24 Ölçeği (BDÖ-24) kullanılarak toplandı. Verilerin analizinde Student t, Kruskal-Wallis, Mann-Whitney U testi ve One Way ANOVA testi kullanıldı.

Bulgular: Hemşirelerinin BDÖ-24 toplam puan ortalaması 5.59±0.15, hastaların 5.10±0.15 olarak bulunmuştur. Hemşirelerin cinsiyet, eğitim durumu, mesleki çalışma süresi, palyatif bakım kliniğinde çalışma süresi ve haftalık çalışma saatlerine göre;  hastaların tanısı, cinsiyeti, medeni durumu, eğitim durumu, mesleği, gelir düzeyi ve yaşadığı yere göre BDÖ-24 toplam puan ortalamaları ve alt boyut puan ortalamaları arasında istatistiksel olarak anlamı bir fark saptanmamıştır.

Sonuç: Hemşirelerin ve hastaların hemşirelik bakım davranışlarını algılama düzeyleri oldukça yüksek bulunmuştur. Hemşirelik bakım kalitesini etkileyen hemşire sayısı, hasta sayısı, iş yükü, çalışma saati gibi kurumsal yetersizliklerin belirlenmesi ve iyileştirilmesi önerilmektedir.


Downloads

Download data is not yet available.

Metrics

Metrics Loading ...

Author Biographies

Derya Uzelli Yilmaz, Izmir Katip Celebi University

Lecturer, PhD, İzmir Katip Çelebi University, Faculty of Health Science, Department of Nursing

Esra Akın Korhan, Izmir Katip Celebi University

Associate professor, İzmir Katip Çelebi University, Faculty of Health Science, Department of Nursing

Leyla Khorshid, Ege University

Professor, Ege University, Faculty of Nursing

References

Aydın H. (2013). Acil serviste hasta ve hemşirelerin bakım davranışlarının değerlendirilmesi. Marmara Üniversitesi: Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi. İstanbul.

Aydoğan F, Uygun K. (2011). Kanser hastalarında palyatif tedaviler. Klinik Gelişim, 24: 4-9.

Aragon SJ, Gesell SB, A. (2003). Patient satisfaction theory and its robustness across gender in emergency departments: A multigroup structural equation modeling investigation. American Journal of Medical Qual, 18(6): 229-241.

Crow R, Gage H, Hampson S, Hart J, Kimber A, Storey L, Thomas H. (2002). The measurement of satisfaction with healthcare; Implications for practice from a systematic review of literature. Health Technol Assess, 6(32):1-244.

Çevik K, Eşer İ. (2014). Nöroşirurji kliniğinde yatan hastaların bağımlılık düzeylerinin hemşirelik bakım kalitesini algılamalarına etkisi. F.N. Hem. Derg, 22 (2): 76-83.

Çoban Gİ, Kaşıkçı M. (2008). Hastaların Hemşirelik Bakımını algılayışı. F.N. Hem. Derg, 16(63): 165-171.

Elçigil A. (2012). Palyatif bakım hemşireliği. Gülhane Tıp Dergisi, 54: 329- 334.

International Labour Organization Nursing Personnel Convention, No.149. (1977). www.İlo.Org/Public/English (Erişim Tarihi: 07.02.2017).

Green A (2004). Caring behaviors as perceived by nurse practitioners. J Am Acad Nurse Pract, 16(7): 283-290.

Kahveci K, Gökçınar D (2014). Dünyada ve Türkiye’de palyatif bakım. In: Kahveci K, Gökçınar D. Editör. Palyatif Bakım. Birinci Baskı. İstanbul: Nobel Tıp Kitabevi, 2014:1-6.

Karadağ G, Uçan Ö. (2012). Hemşirelik eğitimi ve kalite. Fırat Sağlık Hizmetleri Dergisi, 1(3): 42-51.

Kırılmaz H (2013). Hasta memnuniyetini etkileyen faktörlerin sağlık hizmetlerinde performans yönetimi çerçevesinde incelenmesi: Poliklinik hastaları üzerine bir alan araştırması. Acıbadem Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 4 (1): 11- 21.

Koç S, Büker N, Şavkın R, Kıter E. (2012). Ortopedi ve Travmatoloji hastalarının bağımsızlık ve depresyon düzeylerinin hemşirelik bakımından memnuniyet düzeyi üzerine etkisi. Kartal Eğitim ve Araştırma Hastanesi Tıp Dergisi, 22(3):130-136.

Korlou C, Papathanassoglou E, Patiraki E. (2015). Caring behaviors in cancer care in Greece, comparison of patients’, their caregivers’ and nurse’s perceptions. Eur J Oncol Nurs, 19, 244-250.

Kurşun Ş. (2010). Genel Cerrahi servisinde hasta ve hemşireler tarafından hemşirelik bakım kalitesinin algılanması. İstanbul Üniversitesi: Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Doktora Tezi, İstanbul.

Kurşun Ş, Kanan N. (2012). Bakım Davranışları Ölçeği-24’ün Türkçe formunun geçerlik ve güvenirlik çalışması. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 15(4): 229-235.

Larrabee JH, Ostrow CL, Withrow ML, Janney MA, Hobbs GR, Burant C. (2004). Predictors of patient satisfaction with inpatient hospital nursing care. Res Nurs Health, 27(4): 254-68.

Lynch M, Dahlin C, Coakley E, Hultman T. (2011). Palliative care nursing: Defining the discipline?. Journal of Hospice and Palliative Nursing, 13 (2): 106- 111.

Needleman J, Buerhaus P, Mattke S, Stewart M, Zelevinsky K. (2002). Nurse-Staffing Levels and the Quality of Care in Hospitals, N Engl J Med, 346 (22): 1757-1766.

Norton SA, Bowers BJ. (2001). Working toward consensus: Providers’ strategies to shift patients from curative to palliative treatment choices. Research in Nurse And Health, 24(4): 258-269.

Önsüz MF, Topuzoğlu A, Cöbek UC, Ertürk S, Yılmaz F, Birol S. (2008). İstanbul’da bir tıp fakültesi hastanesinde yatan hastaların memnuniyet düzeyi. Marmara Medical Journal, 21(1): 33-49.

Papastavrou E, Karlou C, Tsangari H, Efstathiou G, Sousa V, Merkouris A, Patiraki E. (2011). Cross-cultural validation and psychometric of the Greek version of the caring behaviors inventory: a methodological study. J Eval Clin Pract, 17(3):435-443.

Sağlık Personelinin Tazminat ve Çalışma Esaslarına Dair Kanun. (1980). www.Saglik.Gov.Tr/Tr/Belge/1465/Sayisi2368--Rg-Tarihi31121980--Rg (Erişim Tarihi: 07.04.2017).

Sharon, E. (2009). Dünyada palyatif bakım ve hospis. In: Tuncer AM. Editör. Türkiye’de kanser kontrolü. Ankara: Koza Matbaacılık, 287-298.

Tilev S, Beydağ KD. (2014). Hemşirelerin iş doyum düzeyi. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, 3(1):140-147.

Yarun Y. (2016). Hastanede çalışan hemşirelerin hasta bakım davranışlarının belirlenmesi. KKTC Yakın Doğu Üniversitesi: Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Lefkoşa.

Yılmaz M. (2001). Sağlık bakım kalitesinin bir ölçütü: Hasta memnuniyeti. Cumhuriyet Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi, 5(2):69-74.

Wolf ZR, Giardino ER, Osborne PA, Ambrose MS. (1994). Dimensions of Nurse Caring. Image J Nurs Sch, 26(2):107-11.

Wu Y, Larrabee JH, Putman HP. (2006). Caring behaviors inventory: A reduction of the 42-item instrument. Nursing Research, 55(1):18-25.

Devlet Memurları Yasası (1965). http://mevzuat.meb.gov.tr/html/657_12056.html (Erişim Tarihi: 07.04.2017).

Downloads

Published

2017-10-02

How to Cite

Uzelli Yilmaz, D., Akın Korhan, E., & Khorshid, L. (2017). Evulation of nursing care quality in a palliative care clinic&lt;p&gt;Bir palyatif bakım kliniğinde hemşirelik bakım kalitesinin değerlendirilmesi. Journal of Human Sciences, 14(3), 2968–2980. Retrieved from https://j-humansciences.com/ojs/index.php/IJHS/article/view/4828

Issue

Section

Nursing and Midwifery